מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Lerny (להלן: "החברה", "אנחנו") אוספת, מעבדת ומשתמשת במידע אישי של משתמשי השירות — מורים, מנהלים, הורים ותלמידים — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותיקון 13 לחוק, וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לאיסוף ועיבוד המידע כמפורט במדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הפסק את השימוש בשירות.

2. סוגי המידע שאנחנו אוספים

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תפקיד (מורה / מנהל / הורה / תלמיד).
• מידע מוסדי: שם בית הספר, כיתות, לוח שעות, ציונים, נתוני נוכחות ואישורים דיגיטליים.
• מידע על קטינים: שמות תלמידים, כיתה, נוכחות וציונים — נאסף בהסכמת בית הספר ובאחריותו כמנהל נתונים.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני כניסה ויציאה, ותוצאות פעולות במערכת.
• מידע שנמסר ביוזמת המשתמש: פניות לתמיכה, הערות וכיו"ב.

3. מידע הנאסף באמצעות אתר זה

אתר השיווק של Lerny אוסף מידע אך ורק כאשר אתם בוחרים למלא את טופס יצירת הקשר ("השארת פרטים"). המידע הנאסף בטופס כולל: שם מלא, שם בית הספר ומספר טלפון. מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ומהווה הסכמה ליצירת קשר עמכם לצורך מתן מידע על השירות ותיאום פגישה.

פרטי הטופס נשמרים בשירות Google Sheets המאוחסן בשרתי Google, ומשמשים את החברה ליצירת קשר בלבד. איננו נדרשים, ואינכם מחויבים, למסור מידע נוסף מעבר לשדות אלה.

4. מטרות איסוף המידע ועיבודו

• מתן השירות והפעלת המערכת לניהול בית הספר.
• שליחת הודעות ועדכונים שוטפים הנוגעים לשירות.
• טיפול בפניות תמיכה וייעול חוויית המשתמש.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
• שיפור השירות על בסיס נתונים מצטברים ואנונימיים.

החברה לא תעבד את המידע למטרות שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת.

5. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:

• הסכמת הנושא (ס' 1 לחוק).
• ביצוע חוזה שבו הנושא הוא צד.
• עמידה בחובה חוקית החלה על החברה.
• אינטרס לגיטימי של החברה, בכפוף לאיזון מול זכויות הנושא.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים וספקי משנה

החברה לא תמכור, תעביר או תשכיר את המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות: גורמים שמסייעים בהפעלת הפלטפורמה ובתפעול האתר, הכפופים לחובות סודיות ואבטחת מידע. בכלל זה: Google — לאחסון פרטי טופס יצירת הקשר (Google Sheets / Apps Script) ולאספקת גופנים (Google Fonts), שעשויה לכלול העברת כתובת ה-IP של המבקר לשרתי Google.
• רשויות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או הנחיית רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: כאשר נדרש למניעת פגיעה או אכיפת הסכמים.

חלק מספקי השירות (כגון Google) עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ובכפוף לקיומה של רמת הגנה הולמת.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה:

• הצפנת תקשורת באמצעות TLS.
• בקרת גישה מבוססת תפקידים.
• גיבוי נתונים סדיר.
• ניטור ורישום פעולות חריגות.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה שיש בו סיכון ממשי, החברה תפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בחוק.

8. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד חשבון בית הספר פעיל, ולאחר סיום ההתקשרות — עד 7 שנים, בכפוף לחובות שמירת רשומות חוקיות, ולאחר מכן יימחק או יאונונים.

9. זכויות הנושא

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ובפרט תיקון 13), לכל נושא מידע עומדות הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליו.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או מטעה.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים, ובפרט לשיווק ישיר.
• זכות ניידות: לקבל את המידע בפורמט קריא.

לממש את זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: lernysite@gmail.com. נשיב תוך 30 ימים.

10. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות בלבד, הדרושות לפעולתו התקינה (כגון העדפות תצוגה). אין שימוש בעוגיות פרסום או מעקב מבלי לקבל הסכמה מפורשת.

11. פניות ותלונות

לכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת לפרטיות ולמימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: lernysite@gmail.com

ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות (www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority) בכל עניין הנוגע לעיבוד מידע אישי.

12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה בולטת בפלטפורמה ו/או בדוא"ל לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש לאחר מועד זה יהווה הסכמה לשינויים.

13. דין וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו תהא סמכות שיפוט ייחודית לכל סכסוך הנוגע למדיניות זו.